AGB

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Backwaren sowie für die Teilnahme an Backkursen oder Geburtstagsevents (GeburtstagsMix), die bei Kyras CakeBakery gebucht werden.

2. Bestellungen von Backwaren

• Bestellungen sind verbindlich.
• Die Abholung der Backwaren erfolgt zum vereinbarten Termin.
• Eine Stornierung bis 10 Tage vor Abholtermin ist kostenfrei möglich.
• Bei Stornierungen zwischen 10 und 4 Tagen vor Abholtermin werden 75% Aufwandsentschädigung berechnet.
• Bei Stornierungen innerhalb von 4 Tagen vor Abholtermin oder Nichterscheinen wird die volle Rechnungsbetrag berechnet, da die Backwaren individuell und frisch hergestellt werden.

Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Bereits entstandene Kosten (z. B. für Zutaten oder Vorbereitung) können nicht erstattet werden.

3. GeburtstagsMix – Krankheit & Terminverschiebung

Sollte der gebuchte GeburtstagsMix krankheitsbedingt nicht stattfinden können, ist eine einmalige Terminverschiebung möglich.

• Bei Absage bis 24 Stunden vor Partybeginn fällt eine Umbuchungspauschale von 35 € an.
• Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Partybeginn fällt eine Umbuchungspauschale von 50 € an, da zu diesem Zeitpunkt bereits alle Zutaten, Materialien und Vorbereitungen vollständig abgeschlossen sind.
• Eine Rückerstattung des Kurspreises ist ausgeschlossen.
• Bei Nichterscheinen oder Absage am Veranstaltungstag ohne vorherige Mitteilung verfällt der Termin ersatzlos.

• Absagen oder Terminverschiebungen aus organisatorischen Gründen (z. B. Absagen von Gästen, Terminprobleme, private Gründe) gelten nicht als Krankheit.
In diesen Fällen ist eine Terminverschiebung ausgeschlossen und der gebuchte GeburtstagsMix gilt als durchgeführt.

4. Teilnahme an Kursen

• Mit der Buchung eines Kurses ist der Platz fest reserviert.
• Eine Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn ist kostenfrei möglich.
• Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor Kursbeginn werden 50% der Kursgebühr berechnet.
• Bei Stornierungen zwischen 7 und 3 Tagen vor Kursbeginn werden 75% der Kursgebühr berechnet.
• Bei Stornierungen innerhalb von 3 Tagen vor Kursbeginn oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.
• Der Kunde kann jederzeit eine Ersatzperson stellen, die den Kursplatz übernimmt.

5. Krankheit & höhere Gewalt

• Bei Krankheit oder sonstigen persönlichen Gründen des Kunden gelten die unter Punkt 2 und 3 genannten Stornierungsbedingungen.
• Fällt ein Kurs von unserer Seite aus (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl), werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet oder nach Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.

6. Gutscheine

Gutscheine sind ab dem Kaufdatum drei Jahre gültig und können für alle im Shop angebotenen Produkte und Kurse eingelöst werden. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar oder eine Teilerstattung ist ausgeschlossen.

7. Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung im Voraus. Keine Barzahlung.
• Erst nach Zahlungseingang gilt eine Kursbuchung oder Backwaren Bestellung als bestätigt.

8. Haftung

• Für mitgebrachte Gegenstände der Teilnehmer übernehmen wir keine Haftung.
• Für Schäden, die Teilnehmer grob fahrlässig verursachen, haften diese selbst.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.